Termes i Condicions

Condicions generals d'ús dels serveis

Última actualització: Gener 2025

1. Informació General

Aquests termes i condicions regulen l'ús del lloc web de Slow Medicine i els serveis mèdics oferts. En accedir i utilitzar aquest lloc web, acceptes complir amb aquests termes i condicions.

2. Identificació

Slow Medicine és un servei mèdic privat que ofereix atenció mèdica especialitzada en medicina interna. El titular del servei és la Dra. Cristina Royo-Cebrecos, amb consulta situada a C/ Prat de la Creu 96 3-3, Andorra la Vella, AD500, Andorra.

3. Ús del Lloc Web

L'usuari es compromet a utilitzar el lloc web d'acord amb la llei, aquests termes i condicions, i les bones costums. Queda prohibit:

  • Utilitzar el lloc web per a finalitats il·lícites o no autoritzades
  • Transmetre contingut maliciós, virus o codi maliciós
  • Intentar accedir a àrees restringides del lloc web
  • Reproduir, copiar o distribuir el contingut sense autorització

4. Servei Mèdic

Els serveis mèdics oferts per Slow Medicine estan subjectes a:

  • Disponibilitat de cites i horaris establerts
  • Cumpliment de la normativa mèdica i ètica professional
  • Confidencialitat mèdica i protecció de dades de salut
  • Les condicions específiques acordades en cada consulta

5. Sol·licitud de Cites

La sol·licitud de cita a través del formulari de contacte no constitueix una confirmació de cita. La confirmació definitiva es realitzarà per part de Slow Medicine mitjançant correu electrònic o telèfon.

6. Responsabilitat i Limitacions

Slow Medicine no es fa responsable de:

  • Els danys derivats de l'ús inadequat del lloc web
  • Les interrupcions o errors tècnics del lloc web
  • El contingut de llocs web de tercers enllaçats des d'aquest lloc
  • La pèrdua de dades deguda a problemes tècnics o errors del sistema
  • L'ús no autoritzat de les teves credencials d'accés per part de tercers

La responsabilitat mèdica es regeix per la legislació aplicable, els protocols professionals establerts i els principis deontològics de la professió mèdica. Slow Medicine manté una assegurança de responsabilitat civil professional adequada per cobrir qualsevol reclamació legítima derivada de la prestació dels serveis mèdics.

Limitació de responsabilitat del lloc web: El contingut informatiu del lloc web té finalitat exclusivament divulgativa. No substitueix en cap cas la consulta mèdica presencial. Qualsevol acció que emprenguis basant-te en la informació proporcionada al lloc web és sota la teva pròpia responsabilitat.

6 bis. Informació Mèdica i Descàrrec de Responsabilitat

La informació mèdica proporcionada en aquest lloc web és de caràcter general i amb finalitats educatives i informatives. No constitueix consell mèdic professional ni substitueix la relació metge-pacient.

  • No s'ofereixen diagnòstics ni tractaments a través del lloc web
  • Qualsevol decisió sobre tractaments mèdics ha de ser presa en consulta presencial
  • En cas d'emergència mèdica, contacta immediatament amb els serveis d'urgències
  • No segueixis cap recomanació sense consultar prèviament amb un professional sanitari

6 ter. Cancel·lacions i No Compareixences

Les cancel·lacions de cites han de notificar-se amb un mínim de 24 hores d'antelació. Slow Medicine es reserva el dret d'aplicar una tarifa per cancel·lacions tardanes o no compareixences sense justificació, segons els criteris següents:

  • Cancel·lació amb més de 24h d'antelació: sense càrrec
  • Cancel·lació amb menys de 24h: possible càrrec segons les circumstàncies
  • No compareixença sense avís: possible càrrec del 50% de la consulta

Les cancel·lacions per causa justificada (malaltia, força major) seran considerades individualment.

7. Propietat Intel·lectual i Drets d'Autor

Tots els continguts d'aquest lloc web, incloent però sense limitar-se a textos, imatges, fotografies, gràfics, logotips, icones, disseny, estructura, compilació, codi font i altres elements, són propietat exclusiva de Slow Medicine o dels seus respectius propietaris i estan protegits per les lleis de propietat intel·lectual i drets d'autor del Principat d'Andorra i tractats internacionals.

Prohibicions específiques:

  • Reproduir, copiar, distribuir o modificar qualsevol contingut sense autorització prèvia per escrit
  • Utilitzar els continguts amb finalitats comercials sense llicència expressa
  • Crear obres derivades basades en els continguts del lloc web
  • Eliminar o alterar avisos de propietat intel·lectual, marques registrades o altres indicacions
  • Fer ús fraudulent o il·lícit de la marca "Slow Medicine" o dels seus logotips

Qualsevol ús no autoritzat pot constituir una infracció de les lleis de propietat intel·lectual i pot donar lloc a accions legals.

7 bis. Garanties i Exoneració

El lloc web i els seus continguts es proporcionen "tal qual" i "segons disponibilitat", sense garanties de cap tipus, ja siguin expresses o implícites, incloent però sense limitar-se a:

  • Garanties de comercialització o adequació per a un propòsit particular
  • Garantia que el lloc web estarà lliure d'errors o virus
  • Garantia de disponibilitat o accessibilitat ininterrompuda del lloc web
  • Garantia d'actualització constant de la informació

Slow Medicine es reserva el dret de modificar, suspendre o interrompre temporalment o permanentment el lloc web o qualsevol servei ofert, amb o sense previ avís, sense incorrere en responsabilitat.

8. Modificacions dels Termes

Slow Medicine es reserva el dret de modificar aquests termes i condicions en qualsevol moment per adaptar-los a canvis legislatius, jurisprudencials, a noves funcionalitats del lloc web o a canvis en les nostres pràctiques comercials. Les modificacions seran efectives des del moment de la seva publicació en aquest lloc web.

És responsabilitat de l'usuari revisar periòdicament aquests termes i condicions. L'ús continuat del lloc web després de la publicació de modificacions constitueix l'acceptació d'aquestes modificacions. Si no estàs d'acord amb els nous termes, has de deixar d'utilitzar el lloc web.

8 bis. Indemnització

L'usuari accepta indemnitzar, defensar i mantenir indemne a Slow Medicine, els seus directors, empleats, agents i col·laboradors de qualsevol reclamació, demanda, pèrdua, responsabilitat, cost o despesa (incloent honoraris d'advocats raonables) derivats de:

  • L'ús inadequat del lloc web o violació d'aquests termes i condicions
  • La violació de qualsevol dret de tercers, incloent drets de propietat intel·lectual
  • Qualsevol contingut o informació que l'usuari proporcioni a través del lloc web
  • Actuacions fraudulentes o il·lícites relacionades amb l'ús del lloc web

9. Llei Aplicable i Jurisdicció

Aquests termes i condicions es regeixen i interpreten d'acord amb la legislació del Principat d'Andorra, sense considerar els seus principis de conflicte de lleis.

Per a qualsevol controvèrsia, reclamació o desacord derivat o relacionat amb aquests termes i condicions, l'ús del lloc web o els serveis mèdics prestats, les parts es sotmeten expressament i irrevocablement a la competència exclusiva dels jutjats i tribunals d'Andorra la Vella, Principat d'Andorra, renunciant a qualsevol altre fur que pogués correspondre'ls.

9 bis. Resolució de Conflictes

En cas de qualsevol disputa o controvèrsia, es recomana als usuaris contactar primer amb Slow Medicine per intentar resoldre el problema de manera amistosa i extrajudicial. Slow Medicine s'esforça per resoldre totes les reclamacions de manera justa i eficient.

Si no és possible arribar a una solució amistosa en un termini raonable (no superior a 30 dies), les parts podran acudir als tribunals competents d'acord amb la clàusula anterior.

9 ter. Nul·litat Parcial i Divisibilitat

Si qualsevol disposició d'aquests termes i condicions es considera nul·la, invàlida o inexigible per un tribunal competent, aquesta disposició s'interpretarà de manera coherent amb la llei aplicable per reflectir, en la mesura del possible, les intencions originals de les parts, i les disposicions restants romandran en ple vigor i efecte.

9 quater. Renúncia

La no exigència per part de Slow Medicine del compliment estricte de qualsevol disposició d'aquests termes i condicions no es considerarà una renúncia a aquesta disposició ni al dret d'exigir el seu compliment en el futur. Qualsevol renúncia ha de ser expressa i per escrit per ser vàlida.

10. Contacte

Per a qualsevol pregunta sobre aquests termes i condicions, pots contactar-nos a:

Email: info@medslow.com
Telèfon: +376 806 145
Adreça: C/ Prat de la Creu 96 3-3, Andorra la Vella, AD500, Andorra